返品・交換・保証・修理についてSUPPORT

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損していた、もしくはご注文の内容と異なっていた場合には１週間以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。

送料につきましては弊社負担にて早急に返品または交換対応させて頂きます。

上記以外の理由での返品・交換につきまして（サイズが合わない・気に入らない等）は、お受けいたしかねますので予め、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2か月間無料保証

チェーンや石外れの修理はご購入後２ヶ月間、１回限り保証させていただきます。

※ 石外れの際の石紛失の場合は別途お見積りさせて頂きます。
一部、対応不可商品もございますので、都度お問合せください。
修理に関する送料は原則、お客様負担とさせていただきます。ご了承ください

保証対象外の修理につきましてはお見積りをさせていただきます。
約2週間以内にはお見積りとご納期のご連絡を差し上げます。

商品に関するご質問、ご不明点等ございましたらお気軽に下記までお問い合わせくださいませ。
Mail : online@umaki.co.jp
Tel : 086-430-0888
定休日 : 月曜日

※ 定休日中にいただきましたメールへの返信、受注確認、お問い合わせ対応は翌営業日より順次ご対応いたします。
※ ご注文やお問い合わせが混みあっている場合、返信までお時間をいただくこともございます。
3営業日以内には必ず返信いたしますので予めご理解賜りますようお願い申し上げます。